وهذا قد يحافظ في الواقع على نفسية الموظف الوقح، ولكنه في نفس الوقت قد يؤدي إلى انتشار الإحباط بين بقية الموظفين. لأنهم سيشعرون أن جهودهم غير موضع تقدير.
تعتمد هذه الاستراتيجية على أن يكون هناك قدوة في الفريق، سواء كان ذلك المدير أو قائد الفريق، ويعتمد ذلك الأمر على أن الشخص الذي يقدم النصائح والتعليمات للفريق يجب أن يكون هو بالفعل يلتزم بها.
وقد تشمل السلوكيات الخبيثة التي تصدر من الموظف: التلاعب بالمعلومات، نشر الشائعات، استغلال الآخرين، وغير ذلك من السلوكيات المتكررة التي قد تشير إلى نوايا سيئة يضمرها هذا الموظف.
وفي الختام، فإن التعامل مع الموظف الخبيث، الوقح، والسيء يتطلب مزيجًا من الحكمة والحسم والاحترافية، إذ أن الاستراتيجيات الفعالة للتعامل مع تلك السلوكيات قد تقضي عليها تمامًا، بما يضمن تهيئة بيئة عمل صحية ومنتجة، والحفاظ على روح التعاون والاحترام بين الجميع.
كن ودوداً: البشر كائناتٌ معقدة، وربما عاملك أحدهم بوقاحةٍ لأنَّه كان متوتراً أو مُرهَقاً أو مُحبَطاً، فإذا كان أحدهم قاسياً على غير العادة، حاول أن تُظهر له الود والتعاطف.
تجنَّب الأشخاص دائمي الوقاحة: إذا الإمارات عاملك شخص ما بوقاحةٍ باستمرار، فربما عليك الابتعاد عنه تماماً.
مما يزيد من صعوبة التعامل معه، سواء فعل ذلك عن قصد أو بحسن نية. وسنشرح هنا كيفية التعامل بشكل صحيح مع الموظف الوقح.
كثير من المديرين لا يستطيعون إنهاء عمل الموظف الوقح بسبب عدم وجود سجل موثق لسلوكياته السلبية.
اخفض حدة صوتك وحافظ على التواصل البصري عند سؤاله عما إذا كان قد أدرك مدى وقاحة تصرفه؛ إذ يساعد ذلك على تجنب تصعيد الموقف ويُظهر صدقك أيضاً.
وذلك لأن المشاكل بين الموظفين وبين بعضهم سوف تعطل من سير العمل، وسوف تؤدي إلى الكثير من المشاكل في الإنتاجية ومشاكل أخرى كثيرة.
بعد أن يتم تحديد المشكلة بشكل دقيق ومشترك، توضع خطة عمل لحلها تشمل خطوات محددة وجداول زمنية واقعية.
عندما يكون الموظف في شركة ما، فإنه من الضروري أن يعلم المسؤوليات، وأن يعلم الواجبات التي عليه تحقيقها، والأهداف الذي يجب أن يصل إليها، وهذه هي التوقعات الأساسية من الشركة، وبشرط أن تكون التوقعات منطقية لا تظلم الموظف، وذلك حتى يكون هناك علم في بال الموظف بأن هناك توقعات يجب أن يحققها.
يوجد بعض الشركات التي تقع في خطأ فادح، وهو إعتمادهم على أن يكون الإمارات هناك قلة في الثقة عند كل الموظفين من حيث اعتبارهم شخصيات مؤقتة، ومن حيث عدم إعطائهم صلاحيات أعلى، وعدم الوثوق في خططهم، وذلك خطأ كبير يؤدي إلى إحباط الموظف.
إنَّ مواجهة شخص وقح قد تكون أمراً مروعاً؛ لذا يمكنك أن تنظر إلى كيفية القيام بذلك، لكن أولاً، عليك أن تعرف تماماً ماهية الوقاحة.